Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2026
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2. Marco legal
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas vigentes en Colombia sobre protección de datos personales.
3. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando usted nos contacta, realiza una compra o usa nuestro sitio:
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- Número de teléfono (WhatsApp)
- Correo electrónico
- Dirección de envío
- Información sobre el vehículo eléctrico (marca, modelo) para recomendaciones de compatibilidad
4. Finalidades del tratamiento
- Procesar y gestionar pedidos y envíos
- Brindar soporte técnico y servicio al cliente
- Enviar información sobre productos y promociones (con su autorización expresa)
- Cumplir obligaciones legales y contables
5. Derechos del titular
Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada. Para ejercer estos derechos, contáctenos en servicioalcliente@cargauto.com.co o por WhatsApp al +57 322 419 2998.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Las transacciones se realizan a través de plataformas con encriptación SSL.
7. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política, escríbanos a servicioalcliente@cargauto.com.co o contáctenos por WhatsApp al +57 322 419 2998.